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Service de Deuxième opinion d’Assomption Vie - Un service inclus dans le bénéfice d’assurance santé

2020-12-10 00:00:00

Deuxième opinion médicale permet aux employés et à leurs personnes à charge d’obtenir un deuxième avis d’experts.

Collaborant avec un vaste réseau de médecins spécialistes au Canada, Deuxième Opinion offre au participant un rapport d’opinion médicale, pour l'une des conditions médicales graves couvertes par le régime, provenant d’un spécialiste canadien ou un hôpital américain approprié. Le participant peut aussi obtenir les services de coordination médicale*, y compris la négociation de rabais financiers lorsque possible, pour obtenir des services médicaux aux États-Unis ou ailleurs dans le monde.

L'équipe médicale de Novus Santé offre un soutien de premier plan, applique les meilleures pratiques médicales et collabore avec les intervenants médicaux du participant. Nous misons sur notre réseau Canadien de médecins spécialistes afin d'obtenir les meilleures opinions reliées au diagnostic et aux traitements médicaux. Lorsque la situation le nécessite, nous faisons appel à nos réseaux internationaux de fournisseurs de soins privilégiés, notre réseau HMO aux États-Unis et de leurs centres d'excellence.

  • Aucune limite d'âge
  • Le service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 23h, heure normale de l'Est
  • Service bilingue (anglais et français)
  • Une grande variété de maladies et d’infections couvertes    


Deuxième Opinion se charge de :

1. Trouver des médecins spécialistes canadiens : Des ressources en ligne sont offertes et un spécialiste en information santé est disponible par téléphone pour aider à identifier les médecins spécialistes dans la localité du participant et qui conviennent mieux pour sa condition de santé.

2. Communiquer les options de traitement disponibles dans le système de soins de santé au Canada : Les divers programmes et traitements disponibles dans la région du participant et pour ses conditions médicales spécifiques lui sont présentés. Les conditions et/ou risques associés aux diverses options de traitements sont expliqués,permettant au participant de prendre des décisions plus éclairées.

3. Fournir une deuxième opinion médicale : Un rapport de deuxième opinion médicale complet est fourni pour une condition médicale importante. Deuxième Opinion offre une révision approfondie du dossier médical du participant par des experts médicaux à travers le Canada. Ce rapport inclus :
  • Un sommaire de l’historique clinique et des questions soulevées
  • Un sommaire des examens complétés
  • Une liste de recommandations, par exemple, options de traitements et autres tests nécessaires ou la confirmation que la situation médicale est gérée de manière optimale
  • Les ressources scientifiques appuyant l’opinion 

4. Service de coordination médical * : Les services de coordination médicale peuvent vous être fournis à votre demande lorsque vous désirez obtenir un traitement médical à l'extérieur de votre province de résidence. Novus Santé peut coordonner :

  • Organisation des rendez-vous médicaux
  • Organisation du transport médical
  • Fournir l’information sur les exigences d'entrée et de sortie (exemple: passeport, ou visa)
  • Coordonner l’achat des billets d’avions, de trains, etc.
  • Négocier les frais associés aux traitements
  • Réservation d’hôtel pour le patient et sa famille  

* Tous les frais sont à la charge et unique responsabilité du patient. Novus Santé s’engage à coordonner les services seulement.


Accéder aux services de Deuxième Opinion

Pour accéder ce service, le membre ou son dépendant doit communiquer avec Deuxième Opinion au 1-866-785-3169.  Il suffit de fournir le numéro de police d’assurance collective et le numéro du certificat. L’équipe de Novus Santé  se chargera d’assigner un agent qui prendra le dossier du membre ou du dépendant en charge.

 
Au sujet de Deuxième Opinion
Deuxième Opinion est un service offert par Novus Santé, une entreprise privée canadienne fondée en 2006. Novus Santé offre aux organismes canadiens des solutions sur mesure et clés en main qui aident leurs membres à naviguer le système de soins de santé avec facilité et assurance. Novus Santé fourni des solutions en matière de navigation en santé et de mieux-être à plus de cinq millions de Canadiens.