Lancement d’une nouvelle option de paiement pour vos clients
2020-07-27 00:00:00
Nous sommes heureux d’annoncer que les clients peuvent maintenant ajouter Assomption Vie comme facture à leurs services bancaires en ligne.
Comment aider vos clients à mettre en place le paiement direct pour les polices déjà en vigueur
1. Le conseiller devra fournir aux clients leur numéro de police, ainsi que les informations suivantes sur le service à la clientèle.
2. Les clients devront contacter notre service clientèle pour recevoir un numéro de référence unique ainsi que des instructions sur la manière d’établir une nouvelle facture sur leur compte bancaire en ligne.
*Note : le conseiller ne peut pas obtenir de numéro de référence au nom du client pour des raisons de sécurité.
Les avantages du paiement direct
- Une façon pratique de payer ;
- Protège les informations bancaires des clients ;
- Fréquence de paiement plus flexible — paiement mensuel, trimestriel, semestrielles ou annuelles sont les options disponibles (l’avis de prime sera envoyé avec un numéro de référence) ;
- Un seul numéro de référence par police.
Comment mettre en place l’option de paiement direct pour les nouvelles affaires (LIA)
- Le conseiller choisira « Facturation » comme mode de paiement et indiquera « Banque en ligne » dans les instructions spéciales ;
- Dès l’acceptation de la police, le secteur de sélection enverra les instructions de configuration au client par courriel directement ;
- L’adresse électronique du client est obligatoire si l’option « Paiement en ligne » est sélectionnée.