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Une expérience de connexion plus sécurisée dès le 20 août

2025-08-11 00:00:00

Dans le cadre de nos efforts continus pour protéger vos informations, nous introduisons une nouvelle étape de vérification de compte par le biais de l’authentification multifacteur (AMF) dans le Coin du conseiller et le Coin client. 

Qu’est-ce que la vérification de compte et pourquoi est-ce important ?
La vérification de compte (grâce à l’authentification multifacteur) ajoute une couche de protection supplémentaire à votre compte. Lors de la connexion, il vous sera demandé d’entrer un code à usage unique envoyé à votre téléphone cellulaire ou votre adresse courriel.

Cette mesure renforce considérablement la sécurité de votre compte, offrant ainsi une protection accrue contre le vol d’identité et la fraude financière.

Quand la vérification de compte sera-t-elle mise en place ?
La vérification de compte sera déployée pour les conseillers et les clients à compter du 20 août 2025. Après cette date, vous serez invité à la configurer lors de votre prochaine connexion. Au plus tard le 29 août, cette vérification deviendra obligatoire pour tous les utilisateurs du Coin du conseiller et du Coin client.

À quoi pouvez-vous vous attendre ?
  • Configuration simple : Une fois l’AMF activée pour votre compte, vous serez guidé tout au long des étapes afin de faciliter la configuration de vos méthodes de vérification.
  • Protection renforcée : À chaque connexion, vous saisirez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe habituels, puis, lorsqu’on vous le demandera, le code de vérification envoyé à votre adresse courriel ou téléphone cellulaire.
  • Sécurité continue : Cette mesure renforce la sécurité de votre compte et vous protège contre les risques liés à la cybersécurité.
  • Écran de connexion mis à jour : Vous remarquerez une nouvelle page de connexion, conçue pour rendre le processus de vérification simple et sécurisé.

Besoin d’aide ?
Nous avons préparé une FAQ utile pour vous accompagner durant cette transition.

Consultez notre FAQ